困った事が起こったら、まずは当店までお電話下さい。

TEL 075-345-3636 / 営業時間 9:00～18:00

安心安全のための２つの保険

損害保険

レンタサイクル料には、対人・対物１億円の損害賠償保険料が含まれておりますので、いざという時も安心です。

安心サポート（盗難破損積立金制度）

万が一の盗難・破損を補償する当店独自の制度です。１台300円（レンタル期間中）でご加入頂けます。ただし、適応には警察への届出と調書が必要です。また、違法駐輪された場合の盗難・撤去、施錠せずに駐輪した場合の盗難は保障対象外ですのでご注意下さい。

緊急サポートサービス

万一、走行中にパンクが発生した場合は、電話一本で無料にて自転車を配達＋交換させて頂きますのでご安心下さい。 その他のメカトラブルについても、基本的に同様に対応させて頂きます。

※パンク発生後にお電話なしに走行され、チューブが破損した場合はチューブ交換費用をご負担頂きます。 ※緊急サポートサービスは京都市内の所定の範囲内（東＝蹴上 西＝嵐山 南＝伏見 北＝上賀茂）・営業時間内のみの提供とさせて頂きます。